Diritto di recesso · funzione online

Recedere dal contratto

Puoi recedere da un acquisto fatto sul nostro shop, gift card comprese, senza indicare un motivo. Dal tuo account scegli l'ordine e, se vuoi, solo alcuni prodotti e quantità: rivedi la dichiarazione e la confermi.

Dopo «Conferma recesso» ti inviamo subito, via email, l'avviso di ricevimento del recesso con il contenuto della tua dichiarazione e la data e l'ora della sua trasmissione.

Accedi per recedere dal tuo ordine

Ti inviamo un codice via email, niente password: usa l’email con cui hai acquistato e trovi i tuoi ordini.

Non riesci ad accedere o hai acquistato senza account? Puoi recedere anche senza account, con il modulo qui sotto.

Diritto di recesso ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I (artt. 45-67) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005); funzione di recesso ai sensi dell'art. 54-bis. Condizioni complete nei Termini e Condizioni e nella pagina Resi e rimborsi.

Non riesci ad accedere o hai acquistato senza account?

Puoi recedere anche senza account, con il modulo qui sotto: bastano nome, numero d'ordine ed email per l'avviso di ricevimento.

Se vuoi aiuto per accedere al tuo account, scrivi a support@inkvidia.it.

Comunica il recesso

I campi con asterisco sono obbligatori. Non devi indicare alcun motivo.

Nome e cognome

Numero d'ordine

Lo trovi nell'email di conferma dell'ordine (es. #1001). Vale anche per le gift card.

Email per la conferma

Qui ti inviamo subito l'avviso di ricevimento del recesso.

Per cosa recedi

Intero ordineSolo alcuni prodotti

Facoltativo

Motivo (facoltativo)

Non serve motivare il recesso. Se vuoi dircelo ci aiuti a migliorare: non inserire dati sulla salute.

Note (facoltative)

Al passo successivo rivedi il testo completo e lo trasmetti con «Conferma recesso». Come trattiamo i tuoi dati: vedi l'informativa in fondo alla pagina.

Altri modi per recedere

Questa funzione è un canale in più: puoi recedere anche con qualsiasi dichiarazione esplicita, scritta con parole tue.

Email: info@inkvidia.it
PEC: fcbeauty@pec.it (facoltativa: va bene anche l'email ordinaria)
Lettera: INKVIDIA BEAUTY STUDIO DI FRANCESCA CARLETTI, Viale Beniamino Gigli 6 (Complesso Piscina Comunale), 60044 Fabriano (AN)
Modulo di recesso tipo (facoltativo): lo trovi nella pagina Resi e rimborsi

Termine e restituzione

Puoi recedere entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal corriere, ricevi l'ultimo prodotto dell'ordine (per le gift card: dal giorno in cui ricevi la card). Puoi recedere anche prima della consegna. Per rispettare il termine basta inviarci la comunicazione prima della scadenza.

Se hai già ricevuto i prodotti, rispediscili o consegnali a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, a: INKVIDIA BEAUTY STUDIO DI FRANCESCA CARLETTI, Viale Beniamino Gigli 6 (Complesso Piscina Comunale), 60044 Fabriano (AN). Il termine è rispettato se li rispedisci prima della scadenza dei 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Ti rimborsiamo i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine (salvo tuo diverso accordo espresso) e senza costi per te. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando dimostri di averli rispediti, se precedente.
Se recedi dall’intero ordine rimborsiamo anche la spedizione standard.
Se l’ordine non è ancora stato spedito, lo annulliamo e ti rimborsiamo per intero, compresa la spedizione: non devi restituire nulla.
Se il recesso riguarda una gift card, la disattiviamo e ti rimborsiamo l’importo con lo stesso mezzo di pagamento.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Tutte le informazioni su resi e rimborsi

Prodotto difettoso o diverso dall'ordine?

Entro i 14 giorni puoi scegliere: recedere (senza indicare un motivo) oppure chiedere i rimedi della garanzia legale di conformità (riparazione o sostituzione, senza costi per te).

Segnala un difetto

Venditore

INKVIDIA BEAUTY STUDIO DI FRANCESCA CARLETTI

Viale Beniamino Gigli 6 (Complesso Piscina Comunale), 60044 Fabriano (AN)

P.IVA 02876480423 · REA AN 269847

Email info@inkvidia.it · Tel. +39 328 053 4889

Privacy

Informativa sul trattamento dei dati della funzione di recesso

Titolare del trattamento: INKVIDIA BEAUTY STUDIO DI FRANCESCA CARLETTI, Viale Beniamino Gigli 6 (Complesso Piscina Comunale), 60044 Fabriano (AN) · info@inkvidia.it
Dati e finalità: I dati che inserisci (nome, ordine, email, prodotti e, se li indichi, motivo e note), con la data, l'ora e il riferimento della trasmissione, servono solo a gestire il recesso e il rimborso: inviarti l'avviso di ricevimento, annotare l'ordine, rimborsarti e, se hai un account Inkvidia, mostrarti la richiesta nello storico del tuo account (anche se l'hai inviata senza accedere, quando email e ordine corrispondono al tuo account). Non inserire dati sulla salute.
Basi giuridiche: Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR: artt. 54-bis e 56 del Codice del Consumo); esecuzione del contratto (art. 6.1.b); legittimo interesse a tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni e a prevenire invii automatici (art. 6.1.f). L'indirizzo IP è usato solo temporaneamente, in memoria, per limitare gli abusi e non viene conservato.
Destinatari: Fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento: Aruba S.p.A. (invio e conservazione delle email), Vercel Inc. (hosting del sito), Shopify International Ltd (gestione di ordini e rimborsi). Vercel e Shopify possono trasferire dati fuori dall'UE (ad es. Stati Uniti, Canada) sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (compreso l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali tipo.
Conservazione: Per il tempo necessario a gestire il recesso e il rimborso e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e per la tutela dei diritti (fino a 10 anni). Lo storico nell'account resta finché mantieni l'account.
I tuoi diritti: Accesso, rettifica, cancellazione nei limiti degli obblighi di legge, limitazione, opposizione e portabilità, scrivendo a info@inkvidia.it. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). I dati obbligatori servono per usare questa funzione: in alternativa puoi recedere con gli altri canali indicati sopra.

Informativa completa nella pagina Privacy.